О компании
Информационная
поддержка
IT-продуктов
Команда T1000 — это голос вашего продукта. Наши услуги позволят вам прийти на помощь клиенту, когда он нуждается в этом больше всего. Мы профессионально ведем диалог, помогаем не терять клиентов и создаем самые комфортные условия для их работы
200K+
звонков
600K+
тикетов
50
операторов
4
4 языка
Услуги
Мультиканальная
поддержка
Звонки
Операторы T1000 проконсультируют и придут на помощь вашим клиентам по телефону
Онлайн-чат
Интегрируем в сайт онлайн-чат и разработаем адаптированную под ваш бизнес базу знаний. С помощью этих инструментов мы гарантируем максимальную скорость ответа
Мессенджеры
Ваши клиенты не ограничены в выборе способа связи. Мы всегда готовы ответить на вопросы в мессенджерах Telegram, Whatsapp, Facebook и VK
Почта
Играем на опережение с детально проработанными шаблонами писем по сложным темам. Делимся только полезной информацией, чтобы у клиентов не осталось дополнительных вопросов
Разработка
маркетинговых
стратегий
Google Ads
SEO
PPC
Всестороннее развитие и продвижение бизнеса в сети. Помогаем клиентам ориентироваться в постоянно меняющемся мире digital. Разрабатываем кастомные маркетинговые стратегии и выводим на рынок отраслевые решения
Вакансии
Специалист службы поддержки
Customer Support Specialist
Иногда наши клиенты попадают в затруднительные ситуации, не могут разобраться с устройством сервиса или в особенностях продукта. Команда Customer Support — это голос нашей компании. Мы отвечаем на вопросы, находим выход из трудных ситуаций и помогаем клиентам по всему миру
Мы ищем того, кто:
любит людей и готов протянуть руку помощи
заряжается от решения задач и не боится их
общается легко и уверенно
находчив и вежлив
Что делает специалист службы поддержки?
консультирует пользователей сайта по техническим вопросам и отвечает на вопросы о продукте
предоставляет быстрые, точные, подробные и дружелюбные ответы
много общается в чате, пишет письма по электронной почте и отвечает на звонки
дополняет и поддерживает в порядке информацию о наших клиентах в CRM и других базах данных
рассматривает запросы и жалобы клиентов, находит новые способы их мягкого урегулирования
Что мы ожидаем от кандидатов?
сильные коммуникативные навыки, знание основ этики общения с клиентами, вежливость и легкость
умение объяснить сложные вещи простым языком
чистая и грамотная русская речь, письменная и устная; английский и другие языки станут отличным дополнением
опыт в работы в службе поддержки будет сильным преимуществом; мы обучаем сотрудников без опыта за пару дней до старта
отсутствие высшего образования не повлияет на наш выбор, но если вдруг у вас есть диплом, укажите университет и специальность в резюме
самостоятельность, концентрация и инициатива
Что мы предлагаем?
Отправить резюме
стабильная зарплата и возможность ее роста
шанс освоить новую профессию
профессиональное развитие и корпоративные тренинги
при составлении рабочего графика учитываем пожелания сотрудников
теплый и дружный коллектив
постоянный поток интересных задач
офис в центре Риги с зонами отдыха и настольными играми
комфортное обустроенное рабочее место
оплачиваемый отпуск и больничный
Oтзывчивое руководство
бодрое начало дня с кофе и печеньем
Отправить резюме
Торговый представитель
Sales Representative
Рост бизнеса невозможен без новых клиентов и роста продаж. Именно поэтому торговый представитель в команде SIA T100 — это человек, который пишет историю компании. Мы даем полную свободу и необходимые инструменты, чтобы раскрыть потенциал сотрудника. Возможности в этой позиции — безграничны
Мы ищем того, кто:
предприимчив, смел и находчив
думает на несколько ходов вперед
способен подкрепить свои слова железными фактами
учится на ошибках
В роли торгового представителя нужно будет:
плотно взаимодействовать с постоянными клиентами, вести переговоры, презентовать и продавать продукты и услуги компании
выполнять поставленный по продажам план в срок, а еще лучше перевыполнять его
взаимодействовать с командой маркетинга, чтобы разрабатывать стратегии продаж и предложить клиентам лучший сервис и возможности
учиться и совершенствовать мастерство продаж
Что мы ожидаем от кандидатов?
сильные коммуникативные навыки, общительность и энтузиазм
безупречная русская речь. Английский и другие языки станут отличным дополнением
опыт работы в продажах будет очень полезен. Не страшно, если его нет — мы обучаем новых сотрудников сами
проницательность и изобретательность
готовность пробовать новые подходы
отсутствие высшего образования не повлияет на наш выбор, но если вдруг у вас есть диплом, укажите университет и специальность в резюме
решительность, амбициозность и самостоятельность
Что мы предлагаем?
Отправить резюме
неограниченные возможности заработка для эффективных сотрудников
одна из самых высокооплачиваемых позиций в сфере продаж
шанс освоить новую профессию
стабильная работа с постоянным потоком задач
профессиональное обучение и корпоративные тренинги
теплый и дружный коллектив
офис в центре Риги с зонами отдыха и настольными играми
комфортное обустроенное рабочее место
оплачиваемый отпуск и больничный
отзывчивое руководство
бодрое начало дня с кофе и печеньем
Отправить резюме