Par uzņēmumu
IT produktu
informācijas
atbalsts
T1000 komanda — tā ir Jūsu produkta balss. Mūsu pakalpojumi ļaus Jums atnākt palīgā klientam, kad viņam tas ir vajadzīgs visvairāk. Mēs profesionāli risinām sarunas dialoga formā, palīdzam nezaudēt klientus un radām komfortablus apstākļus viņu darbam
200K+
zvani
600K+
tiketi
50
operatori
4
valodas
Pakalpojumi
Daudzkanālu
atbalsts
Zvani
T1000 operatori konsultēs un palīdzēs Jūsu klientiem pa tālruni.
Tiešsaistes čats
Integrējam mājas lapā tiešsaistes tērzēšanu (čatu) un izstrādājam Jūsu biznesam pielāgotu datu bāzi. Ar šiem instrumentiem mēs garantējam maksimālo atbildes ātrumu
Messendžeri
Jūsu klienti nav ierobežoti saskarsmes aplikāciju izvēlē. Mēs vienmēr esam gatavi atbildēt uz jautājumiem dažādos sociālajos tīklos: Telegram, Whatsapp, Facebook un VK
Pasts
Strādājam ar apsteidzi, izmantojot detalizēti sagatavotas vēstuļu veidnes par sarežģītām tēmām. Dalāmies tikai ar noderīgu informāciju tādā veidā, lai klientiem nerastos papildus jautājumi
Mārketinga
stratēģiju
izstrāde
Google Ads
SEO
PPC
Biznesa vispusīga attīstība un virzīšana interneta vidē. Palīdzam klientiem orientēties pastāvīgi mainīgā digitālajā vidē. Izstrādājam pielāgotas mārketinga stratēģijas un virzām tirgū nozares risinājumus.
Vakances
Klientu atbalsta dienesta speciālists
Customer Support Specialist
Dažreiz mūsu klienti nokļūst sarežģītās situācijās, nevar saprast, kā tikt galā ar servisa iekārtošanu vai kāda produkta īpašībām. Customer Support komanda ir mūsu kompānijas balss. Mēs atbildam uz jautājumiem, atrodam izeju no sarežģītām situācijām un palīdzam klientiem visā pasaulē.
Mēs meklējam to, kurš:
mīl cilvēkus un ir gatavs sniegt palīdzību
uzlādējas no uzdevumu risināšanas un nebaidās no tiem
komunicē viegli un pārliecināti
ir attapīgs un pieklājīgs
Ko dara klientu atbalsta dienesta speciālists?
konsultē vietnes lietotājus tehniskajos jautājumos un atbild uz jautājumiem par produktu
sniedz ātras, precīzas, detalizētas un draudzīgas atbildes
daudz tērzē čatā, raksta e-pasta vēstules un atbild uz zvaniem
papildina un uztur kārtībā informāciju par mūsu klientiem CRM un citās datu bāzēs
izskata klientu pieprasījumus un sūdzības, atrod jaunus veidus, kā atrisināt problēmas klientiem pieņemamā veidā
Ko mēs gaidām no kandidātiem?
spēcīgas komunikatīvās iemaņas, izpratne par ētikas pamatiem saskarsmē ar klientiem, pieklājība un vieglums komunikācijā
prasme izskaidrot sarežģītas lietas vienkāršā valodā
tīra un gramatiski pareiza krievu valoda, rakstos un mutiski; angļu valodas un citu valodu prasme būs lielisks papildinājums
pieredze darbā atbalsta dienestā būs būtiska priekšrocība; mēs apmācām darbiniekus bez pieredzes dažu dienu laikā pirms darba uzsākšanas
augstākās izglītības trūkums neietekmēs mūsu izvēli, bet, ja Jums ir diploms, lūdzu, CV norādiet universitāti un iegūto specialitāti
patstāvība, koncentrācija un iniciatīva
Ko mēs piedāvājam?
Nosūtīt CV
stabila darba alga ar iespēju to palielināt
iespēja apgūt jaunu profesiju
profesionāla attīstība un korporatīvie apmācības treniņi
sastādot darba grafiku, ņemam vērā darbinieku vēlmes
draudzīgs kolektīvs, kur valda siltas attiecības
pastāvīga interesantu uzdevumu plūsma
birojs Rīgas centrā ar atpūtas zonām un galda spēlēm
komfortabli iekārtota un aprīkota darba vieta
apmaksāts atvaļinājums un slimības lapas
atsaucīga vadība
možs darba dienas iesākums ar kafiju un cepumiem
Nosūtīt CV
Tirdzniecības pārstāvis
Sales Representative
Biznesa izaugsme nav iespējama bez jauniem klientiem un pārdošanas palielināšanās. Tieši tāpēc tirdzniecības pārstāvis SIA T100 komandā — tas ir cilvēks, kurš veido uzņēmuma vēsturi. Mēs dodam pilnīgu rīcības brīvību un nepieciešamos instrumentus, lai atvērtu un izmantotu darbinieka potenciālu. Iespējas šajā pozīcijā ir neierobežotas.
Mēs meklējam to, kurš:
ir uzņēmīgs, drosmīgs un attapīgs
Domā vairākus gājienus uz priekšu
Spēj pamatot savus teiktos vārdus ar dzelžainiem faktiem
Mācās no kļūdām
Tirdzniecības pārstāvja lomā būs nepieciešams
Cieši sadarboties ar pastāvīgajiem klientiem, veikt pārrunas, prezentēt un pārdot uzņēmuma produktus un pakalpojumus
Termiņā izpildīt noteikto pārdošanas plānu, bet vēl labāk - to izpildīt ar uzviju
Sadarboties ar mārketinga komandu, lai izstrādātu pārdošanas stratēģijas un piedāvātu klientiem iespējami labāko servisu un iespējas
Mācīties un pilnveidot pārdošanas meistarību
Ko mēs gaidām no kandidātiem?
Spēcīgas komunikatīvās iemaņas, sabiedriskums un entuziasms.
Krievu valodas nevainojamas prasmes. Angļu valodas un citu valodu prasme būs lielisks papildinājums.
Pieredze pārdošanas darbā būs ļoti noderīga. Nav jāuztraucas, ja tā nav, - mēs paši apmācām jaunos darbiniekus.
Iedziļināšanās detaļās un atjautība
Gatavība izmēģināt jaunas pieejas
Augstākās izglītības trūkums neietekmēs mūsu izvēli, bet, ja Jums ir diploms, lūdzu, CV norādiet universitāti un iegūto specialitāti
Izlēmīgums, ambīcijas un patstāvīgums
Ko mēs piedāvājam?
Nosūtīt CV
Neierobežotas iespējas atalgojumam efektīviem darbiniekiem
Viena no vislabāk apmaksātajām pozīcijām pārdošanas jomā
Iespēja apgūt jaunu profesiju
Stabils darbs ar pastāvīgu uzdevumu plūsmu
Profesionāla attīstība un korporatīvie apmācības treniņi
Draudzīgs kolektīvs, kur valda siltas attiecības
Birojs Rīgas centrā ar atpūtas zonām un galda spēlēm
Komfortabli iekārtota un aprīkota darba vieta
Apmaksāts atvaļinājums un slimības lapas
Atsaucīga vadība
Možs darba dienas iesākums ar kafiju un cepumiem
Nosūtīt CV